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I Jornada de Administrativos de la Salud #AdmHSLL17 — Blog de Teresa Perez

Nuestra querida y siempre admirada Teresa Pérez hace su particular crónica de #AdmHSLL17 en su blog ¡no os lo perdáis!

Este viernes día 6 de Octubre ha tenido lugar en el Hospital de Son Llàtzer de Palma de Mallorca la I Jornada de Administrativos de la Salud, organizada por MJ Jaume, secretaria del servicio de Neumología de este hospital, apoyada por la gerencia y por la Asociación de Administrativos de la Salud que se desplazó…

a través de I Jornada de Administrativos de la Salud #AdmHSLL17 — Blog de Teresa Perez

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El paso de #MyRAS por Mallorca

Esta vez MyRAS ha salido de la península y se ha plantado en las Islas Baleares, concretamente en Palma de Mallorca, como ya avanzamos en un post anterior.

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Nuestro paso por Palma comenzó el 7 de septiembre con la visita al Centro de Salud Son Serra-La Vileta, centro donde trabaja diariamente nuestra compañera Elena Valverde, que compartirá con MyRAS el taller titulado ¿El personal administrativo, invisible en el Sistema sanitario? en el XXVIII Congreso de Comunicación y Salud que se celebrará del 11 al 14 de octubre en Córdoba.

Ella misma nos presentó para dar paso a la comunicación del Proyecto MyRAS, en el que destacamos la necesidad de los administrativos de la salud de reinventarse, tanto en la atención primaria como en la especializada, haciendo trabajos para los que estamos cualificados; la humanización y la cercanía en el trabajo diario con los pacientes, la importancia de participar activamente en Redes Sociales, así como la asistencia a congresos y jornadas para compartir experiencias.

A la sesión acudieron médicos, enfermeras, residentes y, como era de esperar, los administrativos del centro, entablando un coloquio entre todos que resultó enriquecedor.

Al finalizar dicha se repartió un cuestionario de satisfacción de la formación impartida y se tomaron fotos para incluir en el blog del centro Viletanos junto con un resumen de la sesión.

Al día siguiente nos esperaban en el centro de salud de Emili Darder los responsables de los administrativos que trabajan en los distintos centros de salud de Palma de Mallorca convocados por la Gerencia de Atención Primaria.

Tras algún problema informático inicial y con un plan B preparado por si esto pudiese ocurrir, empezó poco más de las 12:00 h la sesión, donde tuvimos ocasión de presentarnos con una divertida dinámica, que distendió el ambiente, para trabajar en grupo sobre temas que se abordaron durante dos hora y media, con gran capacidad de análisis y voluntad de mejorar los puntos débiles de nuestro trabajo. Salieron temas comunes como:

  • Necesidad de motivar al equipo
  • Liderazgo
  • La falta de información
  • La creación de call center que ha permitido descongestionar las citas por teléfono desde los centros.
  • El valor del mostrador como regulador y filtro de la actividad del centro
  • Dificultades en la planificación de tareas, agendas y turnos
  • Importancia de tener un trato humano al paciente
  • Aplicaciones informáticas compartidas
  • Control de la facturación
  • Gestión de recursos y mantenimiento del centro
  • Necesidad de protocolos que organicen la gestión de las Urgencias

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Sobre las 14:30 horas se puso fin a la sesión que dejó una grata sensación entre los participantes y que servirá de impulso para dinamizar en sus centros ideas y mejoras entre sus equipos.

Se les invitó a acudir el día 11 de septiembre al Hospital de Son Espases al I Encuentro Administrativos de la Salud de les Illes Balears para sumar, con los compañeros de especializada, sinergias que permitan trabajar todos en una misma línea.

Podríamos hacer un resumen del Encuentro pero la verdad que, leyendo el de Teresa Pérez, consideramos que no hay que añadir nada más salvo alguna foto que os dejamos más abajo ¡¡no os lo perdáis y leedlo directamente en su blog!!

Este lunes 11 de Septiembre ha tenido lugar en el Hospital Universitari Son Espases el I Encuentro de Administrativos de la Salud de Baleares, iniciativa de Ana de Juan y con apoyo de docencia y gerencia, se han reunido esta mañana administrativos de todas las gerencias de IbSalut con el objetivo de dar voz a…

a través de “Los Administrativos de Salud enredados”: #HUSEAdministrativos — Blog de Teresa Perez

El profesional administrativo ¿invisible dentro del sistema sanitario? @congresosCyS #eclinica2017

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Queridos compañeros/as, MyRAS da un paso más y se atreve con un taller de 4 horas sobre la visibilidad de nuestro colectivo en el sistema sanitario. Se enmarca dentro del Congreso Comunicación y Salud (del 11 al 14 de octubre en Córdoba) pero es posible asistir a nuestro taller (de hecho la organización hace un gran esfuerzo económico para favorecer la presencia de nuestra profesión ofreciéndonos una reducción de la inscripción, 20€).

Esperamos contar con muchos de vosotros y os animamos a unas horas de humor con divertidas dinámicas, participación, análisis ¡y además un regalo! 🙂

MyRAS viajeras en… Mallorca

myras-logo-miniMyRAS ha recibido la invitación de participar en tres encuentros diferentes de administrativos de la salud que se van a realizar la próxima semana en la isla de Mallorca,  a cual más interesante:

Como veis una agenda agotadora pero a la que vamos con mucha ilusión, como siempre, y con nuestro objetivo habitual: difundir la importancia de la motivación y el reconocimiento entre los administrativos de la salud

El profesional administrativo ¿invisible dentro del sistema sanitario? @congresosCyS #eclinica2017

 

Como ya os adelantábamos hace unas semanas, vamos a impartir un taller en el XXVIII Congreso de Comunicación y Salud (semFyC) que se celebrará entre el 11 y el 14 de octubre de 2017 en Córdoba. Durante 4 horas abordaremos la cuestión de la visibilización de los profesionales administrativos dentro del sistema sanitario, promoviendo una buena cohesión grupal de forma multidisciplinar. Como podéis suponer, el taller se impartirá de manera lúdica y amena a través de técnicas de investigación en el aula, expositivas, de análisis y de desarrollo de habilidades.

Os animamos a que os inscribáis (hasta el 17 de septiembre es más barato) e incluso a que enviéis un relato, video o fotografía (se ha ampliado el plazo hasta el 10 de septiembre) y nos acompañéis en esta nueva aventura de MyRAS

Como adelanto os dejamos este vídeo promocional 😉 de la actividad, esperamos que lo disfrutéis tanto como hemos hecho nosotros grabándolo (agradecemos especialmente la colaboración de Aida Fernández Rodríguez y Pablo Ortega Rojo).

Buen trabajo compañeros/as #NoTenimPor #Barcelona

dhc4xkkwaaa_tvzMañana es un día importante en nuestro país a nivel general, el lema de “No tenim por” saldrá a las calles de Barcelona para proclamar que efectivamente no tenemos miedo, que queremos vivir como lo hacemos y que lo defenderemos siempre. Nuestros/as compañeros/as del Hospital Clinic, en su blog, han reseñado además la importante labor realizada por el colectivo de administrativos de la salud en una situación tan difícil, no os lo perdáis

Desde MyRAS os felicitamos y agradecemos vuestra labor en esos días tan difíciles compañeros y compañeras.

 

I Jornada de Administrativos de la Salud (Hospital Son Llatzer, Palma de Mallorca)

PORTADAUna nueva oportunidad de encuentro e intercambio de experiencias en nuestra profesión de administrativos de la salud: la primera Jornada de AAS en Palma de Mallorca, en el Hospital Son Llatzer. Con un interesante programa de ponencias presentadas por profesionales baleares, habrá tiempo para escuchar al siempre esclarecedor Iñaki González y de acudir a la presentación del libro de AAS El Administrativo de la Salud: Conceptos básicos para alcanzar la excelencia profesional, una publicación que elaboró la Asociación de Administrativos de la Salud (AAS) conjuntamente con la Sociedad Española de Atención al Usuario de la Sanidad (SEAUS).

Como siempre insistimos desde MyRAS, es importante acudir a este tipo de eventos y participar activamente en ellos (en esta ocasión además la Jornada es gratuita) al igual que asociarnos a organizaciones como AAS, es la única manera de que ganemos fuerza y visibilidad en un ámbito como el sanitario en el que, aunque no seamos asistenciales, somos pieza fundamental para su funcionamiento.