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Equipos de salud… por María Ramírez Sánchez, enfermera en red

group-2351896_1280Hoy me asomo tímidamente, invitada por mi gran amiga y compañera M. Carmen.
Me presento. Mi nombre es María y soy enfermera. Y muchos os preguntaréis, si M. Carmen es filóloga y administradora de agendas y María enfermera, cómo dice que son compañeras?
Bien, pues éste es el tema que me atañe hoy.
Los que me conocen, saben mi cruzada(junto con otros tantos compañeros) por eliminar la palabra “jerarquía” del equipo de salud.
Bien, partamos de esta base: EQUIPO DE SALUD.
El equipo de salud está compuesto por médicos, enfermermaras, TCAES, celadores, farmacéuticos, técnicos y por supuesto, administrativos.
Y es aquí donde voy a detenerme, porque es aquí donde, por desgracia hay que insistir:el personal administrstivo, también forma parte de este equipo de salud.
Las funciones de los administrativos dentro del equipo de salud son muchísimas, sin las cuales el sistema sanitario sería un caos, tales como:
– Gestión de los pacientes
– Órden de los datos en el sistema informático
– Apoyo material
Podríamos definir sus funciones como:el apoyo material, ejercicio y desarrollo respecto a las tareas administrativas de la institución, así como preparación y tratamiento de los datos para la informática.
Con lo que su tarea es fundamental para gestionar y poner órden en la puerta de entrada al sistema de salud.
Todas estas funciones, como véis, son tan importantes como las que puedan realizar el resto de los miembros del equipo de salud.
Y no os imaginéis un pirámide donde en su base estén los administrativos y en la punta los médicos, sino una línea recta donde estamos todos, en un órden perfecto, colaborando de manera multidisciplinar.
Yo entiendo el equipo de salud como un conjunto de disciplinas que trabajan todos al unísono para y por el bien de quien está en el centro de todos nuestros cuidados:el paciente.
Con lo cual, trabajemos desde dentro para evitar jerarquías y darle importancia a todos y cada uno de los miembros de este equipo, pues su engranaje perfecto nos lleva a una EXCELENCIA EN LOS CUIDADOS que es el único objetivo de los miembros del equipo de salud.
Espero que mi visión del equipo de salud, ayude a mejorar la atención de los clientes del sistema de salud.
Muchas gracias.

Blog de María Ramírez: http://lovenursingmery.wordpress.com

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Yo quiero avanzar ¿y tú?

Una vez más lo ha vuelto a conseguir, nuestro compañero Ricardo Cañabate con su último artículo: “Cuando el río suena…” publicado en su blog: el pasado sábado 18 de agosto, en plenas vacaciones para casi la mayoría de los mortales… Así nos pilló, de improviso, por sorpresa. No nos esperábamos esa gran carga de energía con la que nos presenta su crítica hacia la situación de nuestro colectivo. Pero él, valiente, inquieto, preocupado por el olvido y falta de voluntad por “educar a la ciudadanía” en ese reconocimiento y respeto por el ejercicio de nuestra profesión nos muestra la desigualdad real que existe en la consideración de trabajadores en el ámbito sanitario que viene de lejos.

Si por un lado, pide “dar un paso al frente”, al menos que nos escuchen las Autoridades steps-1081909_1280Sanitarias, para que, de una vez por todas se sienten con este grupo de profesionales, los administrativos de la salud (más de 50.000 en todo el territorio nacional) que se esfuerzan y comprometen con sus organizaciones y velan por la mejora asistencial como el resto de sus compañeros sanitarios, no se entiende ese desinterés en reconocer su trabajo de forma oficial e incentivarlos como merecen con el fin de avanzar y contribuir con sus ideas y propuestas a la excelencia en la atención a nuestros pacientes, que casi siempre se apuntan otros…

Por otro lado, ve la necesidad de que sean los propios administrativos los que se movilicen y conecten entre ellos para desarrollar vías de crecimiento profesional y pongan valor a su trabajo, cuestionen los procedimientos caducos e ineficaces y aporten sus mejoras. Sólo con esa actitud podremos influir en los modelos organizativos de nuestros centros sanitarios. Somos capaces de tomar decisiones…de hecho las tomamos, o ¿no?.

No podemos instalarnos en la queja continua y estéril. Visibilicemos nuestras tareas. Mejorémoslas. Actualicemos protocolos. Conectemos con nuestros pacientes en sus necesidades y revirtámoslas a nuestras organizaciones. Tenemos un gran valor humano y mediador. Sabemos dónde hace falta trabajar para mejorar la atención sanitaria. La administración y la gestión es la INFRAESTRUCTURA en la que se sustenta toda la parte clínica de nuestros centros. Para que una consulta médica pueda tener lugar, es necesario que un grupo de administrativos y gestores diseñen y trabajen previamente: desde servicios centrales, económico-financiero, admisión, suministros, informático…

MyRAS también se suma a este lema de moverse para crecer y anima a todos los compañeros a que lo hagan también. Sólo UNIDOS podremos conseguir nuestro sueño…

WE HAVE A DREAM: “QUE SE RECONOZCA NUESTRA PROFESION”

Yo quiero avanzar ¿y tú?

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Tienes dos oportunidades para hacerlo pronto:

  • I Jornada PROAS, donde MyRAS presentará “Atrévete a brillar” y algo novedoso para poder conocer dónde estamos y contactar entre nosotros.
  • Congreso de Comunicación y Salud en Santiago de Compostela, congreso multidisciplinar y humano donde la comunicación y el aprendizaje son su objetivo principal, donde MyRAS impartirá un taller “La creatividad está en ti”.

MyRAS en el 6º Congreso Nacional AAS en Cuenca: experiencias y vivencias

IMG-20180617-WA0017Siete auxiliares administrativas y un bibliotecario del Hospital Universitario Fuenlabrada, pusimos rumbo a Cuenca para participar en el 6º Congreso de AAS los días 14, 15 y 16 de junio.

IMG-20180615-WA0017En nuestras maletas llevábamos ilusión y ganas de compartir y aprender de todos nuestros compañeros.

Fruto del curso organizado por MyRAS previamente, del que ya hicimos mención en el blog, desde el Hospital Universitario de Fuenlabrada presentamos siete comunicaciones orales y se puso en práctica lo aprendido.

Es evidente el interés y esfuerzo que está haciendo nuestro colectivo en el hospital por visibilizar su trabajo y ponerlo en valor.

Las comunicaciones fueron de lo más diversas, relativas a cada una de las áreas de competencia en que cada una desarrolla sus funciones en el hospital.

Algunas de nuestras compañeras debutaban en este tipo de eventos, con el nerviosismo que ello conlleva, pero todas defendieron su comunicación con gran maestría:

Además, el compañero Juan Medino, 20180616_102615bibliotecario del HUF, moderó la mesa Bibliotecas, tuyas, mías, nuestras con importantes profesionales del campo de la documentación en ciencias de la salud. Este tipo de eventos ayudan a crear un ambiente de unión y compañerismo entre las compañeras del Hospital Universitario de Fuenlabrada con las que compartimos durante estos días complicidad y cariño, fuera del día a día de nuestras tareas.

Hubo momentos de reencuentros con otras administrativas con las que coincidimos en anteriores congresos, que ya más que compañeras, son amigas.

Fue un congreso muy enriquecedor en el que hemos podido crecer como administrativas y como personas.

Al terminar el Congreso, todas valoramos lo mucho que disfrutamos y comenzamos muy ilusionadas a realizar nuevos proyectos.

¡Gracias Isabel, Eva, Pilar, Toñi y Nines por sentiros tan orgullosas de vuestra profesión y contagiaros de esa necesidad de que se haga visible!

Cada día más cerca de ese reconocimiento tan merecido.

“La ACCIÓN más pequeña vale más que la INTENCIÓN más grande”.

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Curso “Cómo preparar y presentar comunicaciones/pósteres en reuniones científicas” un curso #MyRAS para personal no sanitario

 

En la detección de necesidades de formación para el año 2018 en nuestro hospital, MyRAS, como proyecto impulsor de la visibilidad, la motivación y el reconocimiento de los administrativos de la salud, en este caso a través del conocimiento, propuso la realización de un curso en el que el equipo de formadores estuviera liderado por personal administrativo.

La propuesta llevaba por título CÓMO PREPARAR Y PRESENTAR COMUNICACIONES/ PÓSTERES EN REUNIONES CIENTÍFICAS PARA PERSONAL NO SANITARIO, orientado sobre todo a los administrativos del Hospital Universitario de Fuenlabrada de cara a la presentación de comunicaciones y pósteres en el Congreso Nacional de Administrativos de la Salud #ConAAS18.

A lo largo de los días 14, 17, 21 y 30 de mayo se celebró el curso con amplia asistencia, teniendo como objetivos:

  • Formar al personal no sanitario en investigación científica y capacitarles para la elaboración de comunicaciones para presentar en congresos y jornadas
  • Adquirir las habilidades de interrogación de fuentes de información bibliográficas.
  • Conocer qué recursos de apoyo a la investigación ofrece la Biblioteca del HUF.
  • Gestionar los resultados de la búsqueda bibliográfica para elaborar una bibliografía.
  • Adquirir las habilidades y la creatividad necesarias para confeccionar una comunicación científica.
  • Preparar diapositivas que transmitan ideas impactantes y con recursos calidad.
  • Controlar el pánico y ganar seguridad al exponer una comunicación.
  • Conseguir despertar el interés entre la audiencia en una exposición.

Este es el programa detallado:

  1. Qué es una comunicación científica. Apartados de una comunicación científica. Cómo preparar un resumen para la comunicación científica
  2. Búsqueda de información en fuentes bibliográficas. Recursos de la Biblioteca HUF. Cómo presentar la bibliografía de un trabajo científico
  3. El PowerPoint, el gran desconocido. Cómo poner en orden y priorizar tus ideas en una comunicación científica. Habilidades y herramientas de autocontrol y expresión oral. Lo que no se debe hacer en una comunicación científica
  4. Realización de la presentación/defensa del trabajo elaborado durante el curso por parte de cada uno/a de los/as asistentes

DOCENTES Y PRESENTACIONES

Tomas Sebastián Viana Supervisor de Innovación y Desarrollo. Hospital Universitario de Fuenlabrada. Preparación de comunicaciones.
Juan A. Medino Muñoz Bibliotecario. Hospital Universitario de Fuenlabrada. Recursos bibliográficos para búsqueda y gestión de la información.
M. Teresa Rodríguez Tardío Auxiliar Administrativo. Hospital Universitario de Fuenlabrada. Cómo impactar con tus
comunicaciones y que el público no las olvide
M. Carmen Sobrado Hernández Auxiliar Administrativo. Hospital Universitario de Fuenlabrada. ¿Cómo presentar comunicaciones/pósteres en reuniones científicas
para no sanitarios?

A la vista de las evaluaciones de asistentes y formadores, el resultado ha sido muy satisfactorio para todos, destacando especialmente la valoración por parte del personal no sanitario de que se realicen formaciones de este estilo para nuestro colectivo. Esperamos que la experiencia se repita en más ocasiones y con la posibilidad de nuevos contenidos.

¡Aportamos y formamos!

MyRAS, dos administrativas de la salud infiltradas en la II Jornada de Enfermería de #Gandía20

Teníamos mono de congresos/jornadas y el programa de esta II Jornada 2.0 celebrada el pasado viernes, 4 de mayo, en el Salón de Actos del Hospital Francesc de Borja en Gandía (Valencia) con el título En Redes Sociales profesionales y pacientes importamos y aportamos ¡Juntos seguimos sumando! nos cautivó. Supimos desde el minuto 1 que teníamos que estar allí.

Y, os preguntaréis ¿por qué? …pues la respuesta es fácil y es… por muchas razones:

  • Los ponentes eran profesionales de la salud en el 1.0 y que difunden su labor y comparten sus conocimientos en el 2.0 con gran generosidad. Les conocíamos de las Redes Sociales. Y es que las RRSS han unido a profesionales y pacientes consiguiendo que se creen proyectos maravillosos y se aúnen sinergias muy potentes. Y se cree una gran Comunidad, un “networking”….una familia en #salud.

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  • Las enfermeras, organizadoras y principales participantes de esta Jornada, son un referente muy importante, IMG-20180507-WA0026donde nos tenemos que fijar el colectivo de administrativos de la salud. Han sido capaces de profesionalizar su trabajo alcanzando una alta cualificación en su área de competencia que son los cuidados de las PERSONAS. Su rol ha cambiado mucho… la enfermera investiga y mejora la calidad asistencial del sistema. Con gran admiración comprobamos cómo han conseguido unirse y conectarse desde todos los puntos de la geografía y trabajar en proyectos conjuntos.
  • Creemos firmemente que la clave del éxito en nuestras Organizaciones es trabajar en EQUIPO. Y es así, acercándote a conocer qué y cómo trabajan nuestros compañeros sanitarios, de la manera que entendemos los procesos que nos unen y podemos aunar esfuerzos e información alineada para que la atención asistencial sea uniforme para nuestros pacientes, que son los grandes beneficiados.
  • Nuestro interés por la salud digital es mucho. Se está demostrando que un conocimiento no compartido se pierde y eso precisamente es el gran logro de los contenidos puestos en red. Por eso, estas Jornada nos parecía tan interesante. La #salud es un compromiso de TODOS, tanto pacientes como profesionales. Día a día conocemos nuevos blogs, webs, apps… que nos muestran otras formas de hacer las cosas. Hay que estar atentos/as y trabajar con pensamiento crítico y valorar lo que hay y aportar lo que falta, cada uno/a desde nuestra trinchera.

Nos sentimos muy cómodas durante nuestra estancia en Gandía, especialmente por la hospitalidad, capacidad organizativa y generosidad de Charo Boscá, enfermera radiológica y auténtica dinamizadora de este gran evento anual. De ahí salieron futuros proyectos, como no podía ser de otra forma, entre tanto profesional proactivo y animado a mejorar la asistencia e investigar en #salud.

La información completa del evento queda perfectamente recogida en los posts de nuestros compañeros Teresa Pérez y Antón Reina. ¡No os los perdáis!

¡¡¡Nos vemos en Gandía20 el año que viene!!!

#MyRAS18… el Encuentro de los #motiva@s

Ha sido tanto el cariño recibido, han sido tantos los testimonios en las redes (algunos los habéis podido leer en nuestro blog), ha sido tanta la ilusión depositada en MyRAS y en este II Encuentro, que poco más podemos añadir a modo de crónica 😉 Tan solo daros las gracias por estar y sumar y confiar en que podamos seguir adelante en nuestro empeño de conseguir el reconocimiento para nuestro colectivo y que con ello nos podamos mantener motivados #motiva@s.

Tal y como nos comprometimos, y gracias a la gentileza de los ponentes que nos las han cedido, os dejamos los enlaces a las presentaciones de los ponentes:

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Con este II Encuentro celebrábamos además el primer cumpleaños de MyRAS (Motivación Y Reconocimiento de Administrativos de la Salud). MyRAS nació en Cuenca, en el congreso de administrativos de la salud, no podía ser de otra manera. Allí estuvimos con Juan Carlos, con Ana, con Patricia… nos encontramos a Jose y a Juan Carlos, administrativos de un centro de salud de Alcobendas, con ellos compartimos risas y anécdotas.

Y acudimos al Congreso Nacional de Hospitales, con nuestra comunicación MyRAS, primera vez, que sepamos, que administrativos presentan una comunicación que hable de administrativos de la salud. Nos obnubiló tanta grandiosidad.

Contactaron con nosotras desde Barcelona, fue nuestra primera ponencia como MyRAS, Araceli, Carmen, Ofelia…las administrativas del Hospital Clinic nos acogieron con infinito cariño y empezamos a soltarnos en las lides de la comunicación.

Y desembarcamos en la Granja, con nuestro personal del hospital y con un arsenal de comunicaciones y poster que defendimos de manera excelente, Raquel, Dulce, Miriam, Pilar, Eva, Ana I, Ana, Merche, Isabel, Marilú… y con la intervención de nuestro gerente, Carlos, de Ana, nuestra directora de Continuidad asistencial, de Juan Pa, supervisor y de Fernando, jefe de Digestivo. Montse fue la digna ganadora de un premio a su poster. Y allí conocimos a Magnolia, administrativa que junto con Ana, nos invitaron a la jornada de Humanización del Hospital de Tomelloso, MyRAS y los administrativos de la salud con la Humanización. Como comunicador estelar, nos encontramos allí a Fidel Delgado, ya le conoceréis en unos minutos.

Y estábamos en Palma invitadas por una administrativa de la salud, Elena, y ya que estábamos allí, quisieron conocernos en la isla, ¿qué es eso de MyRAS? Presentación en Centro de Salud Son Serra la Vileta, taller de MyRAS con todos los jefes administrativos en otro centro de salud y Encuentro en Hospital de Son Espases, con sus administrativos. Gracias infinitas a Teresa Pérez, nuestra enfermera de vocación y a Mercedes Collantes por su acogida e infinito cariño.

Después Córdoba, donde se produjo el serendepity para conocer a Rafa y a Alfonso, con los que tantas cosas nos unen, historias de corazón, música y magia. Luego os los presentamos. Allí organizamos un taller titulado Los administrativos, ¿invisibles en el sistema sanitario?

Congreso Aesmas, Barcelona, Javier volcó su confianza en nosotras como miembros del comité científico. Además de a toda la directiva de la asociación, nos encontramos con Julia del Hospital de Alcorcón y conocimos a Mireia del Hospital Virgen de las Nieves de Granada, ganadora del premio a la mejor comunicación, su poesía y su humor nos unió para siempre. No perdimos la oportunidad de quedar con Ricardo, que había contactado con nosotras a través de redes sociales.

Y MyRAS terminó con sus comunicaciones en el Congreso de Asandas en Málaga, Abel, su presidente nos ofreció un trato exquisito. Gracias Abel.

Cerca quedan las entrevistas en radio, el tuit chat, el proyecto de investigación, el libro verde…VISIBILIDAD Y MUCHOS MUCHOS AMIGOS.

Año de trabajo y de ilusión de MyRAS: por y para los administrativos de la salud.