Cosas buenas (y no tan buenas) de mis 8 años en redes sociales.

Gracias Iñaki. Fue un placer contar contigo en #MyRAS18 ¡Estamos y sumamos!

El blog de Iñaki González

Pues sí, señores y señoras, hoy, 4 de febrero, se cumplen 8 años de blog, 96 meses de entradas publicadas y 2.920 días desde que decidí dar el salto a las redes sociales a través de mi blog, aquel primer SobreviviRRHHé! que lancé en blogger como una vía de escape a un entorno profesional que había dejado de seducirme.

Con el blog llegaron las conversaciones por twitter, la difusión por facebook, la participación en debates de LinkedIn y poco a poco, de la noche a la mañana, y gracias al trabajo y a la constancia, fuimos creando nuestra propia marca personal, esa forma de hacer las cosas, ese saber estar, que a día de hoy, y aunque hemos cambiado el nombre a “El blog de Iñaki González” sigue siendo parte fundamental de nuestra estrategia de contenidos y aprendizaje en redes sociales.

ocho años sobrevivirrhhe

Y…

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RRSS CONNECTING PEOPLE

Gracias Present, fue un placer contar con tu presencia en el II Encuentro MyRAS #MyRAS18 ¡Estamos y sumamos!

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¡Vaya eslogan publicitario que he escogido! Pero eso es lo que ha ocurrido en el II Encuentro Myras de Administrativos de la Salud . Gracias a la interacción en los Blogs, en Twitter, se ha creado una comunidad de profesionales que tienen mucho por hacer, por decir, por dar.

Han sido las RRSS las que han unido y puesto en común un grupo de profesionales todos relacionados con el ámbito SALUD y a través de las RRSSMª Carmen Sobrado y Mayte Tardió junto con Juan Medino en la retaguardia creadores del Blog Myras, convocaron este II Encuentro de Administrativos de la Salud para el pasado día 2 en Fuenlabrada.

Compis administrativ@s venidos de toda España, y también Médicos de Família y Enfermer@s. Psicólogos, Economistas y hasta el Concejal de Salud del Ayuntamiento en definitiva; ¡¡ EXITAZO en mayúsculas !!!

DSC_0256 VUM estuvo allí

Apostaría que ni el vídeo del…

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La vida tiene momentos mágicos… por Maribel Salvador #MyRAS18

IMG-20180207-WA0005La vida tiene momentos mágicos y la semana pasada viví uno: el II Encuentro de Administrativos de la Salud, organizado por MyRAS  con el patrocinio y soporte del Hospital Universitario de Fuenlabrada.

El año pasado me invitaron a dar una conferencia en AESMAS y tuve la suerte de que mi amiga Present me presentara (y disculpar la aliteración, pero Present siempre construye puentes entre gente) a Mª Carmen y Mayte de MyRAS. Dos profesionales entusiastas y positivas que me hablaron de su trabajo en MyRAS y es que lo primero que me llegó al corazón fue el significado de las siglas de su organización: Motivación y Reconocimiento, justo lo que acababa de exponer en mi ponencia. El encanto empezó así y sigue…

Comprenderéis que este año me apuntará al congreso con ilusión y ganas de aprender porque hace más de veinte años que me dedico a la formación empresarial en el ámbito de la salud y casi trece que tenemos con otra socia una empresa, Fòrum d’Activitats [formació activa], cuya especialidad es el sector sanitario. Por tanto, aprender es mi vida porque el que enseña lo primero que hace es aprender, y vaya si aprendí…

Tras las presentaciones protocolarias del evento y un gran resumen de Gema Sarmiento, directora de RRHH del Hospital de Fuenlabrada, acerca del personal y  las acciones formativas del hospital, Fidel Delgado nos dejó con la boca abierta a todos. Como dije en un tuit, y es que mi inspiración en este congreso se iluminó como un amanecer soleado, Fidel combinó de maravilla las tres haches básicas para mí en la vida: el humor, la humildad y la humanidad. Y todo ello con una originalidad espectacular: se nos planta con un delantal en el escenario para cocinar y servirnos sabiduría, y acabar con un chaleco de “transitólogo” de la vida. ¡Vaya subidón!

Después la  mesa redonda y exposiciones sobre Redes Sociales y Contenidos, a cargo de Miguel Ángel Mánez, Iñaki González. Pedro Soriano, Teresa Pérez y Ricardo Cañabate, fue una experiencia maravillosa y en mi caso especial porque Ricardo fue alumno mío en unos cursos transversales de habilidades que di en su Centro de Atención Primaria hace ya muchos años. Cuánto crack junto y, sobre todo, qué jóvenes. Si el futuro digital está en manos de profesionales como estos, soy muy optimista porque aúnan conocimiento, humanidad y entusiasmo.

También tuvieron su espacio las Asociaciones de administrativos, organismos imprescindibles para que la figura del administrativo sea reconocida y valorada. Yo también abogo por la especialidad de “Administrativo sanitario”, especialmente cuando imparto cursos de Terminología médica para personal administrativo y es, que me disculpen y con todo mi respeto, no es lo mismo ser administrativo de una empresa de automoción que del sector sanitario. Estos últimos tratan con usuarios enfermos, con todo lo que esto conlleva emocional y físicamente, y su sonrisa, empatía y mediación hacen de puente con el personal asistencial.

IMG-20180207-WA0006El descanso para comer nos deparaba una grata sorpresa a la vuelta. Los Doctores Rafael de Pablo y Alfonso García Viejo nos hicieron un coaching grupal, repleto de humanidad y sentido común, más que una conferencia. Son dos seres encantadores, divertidos, sabios y… ¡músicos! He ido a infinidad de congresos u encuentros, pero jamás he acabado cantando al son de una guitarra y una flauta travesera una canción y menos Resistiré del Duo Dinámico.

El colofón con MarySol Sanmartín y su conferencia Tú eres creativa nos llenó de humor, reflexión y energía a todos los asistentes. ¡Qué mujer y qué entusiasmo!

Mi agradecimiento a MyRas, en las figuras de Mª Carmen y Mayte, y al Hospital de Fuenlabrada por hacer visible a un colectivo que es la puerta de entrada al sistema sanitario: el personal administrativo sin el que no se entiende una buena atención al usuario.

Al día siguiente, nos esperaba la bella Toledo a algunas, pero ahora comprenderéis la causa por la que viví momentos mágicos…

Maribel Salvador
Directora de formación y docente de Fòrum d’Activitats [formació activa]
www.factivitats.com

El Encuentro MyRAS según… Rafael de Pablo

Hay días en que parece que los astros se conjugan para que se produzca un encuentro esplendido lleno de luz, inspiración, sabiduría y ternura, eso ocurrió en Fuenlabrada en el encuentro MYRAS.

Uno se vuelve a casa lleno , pleno de satisfacción por la gente maravillosa que ha conocido y por haber contribuido a ese encuentro mágico.

Es muy gratificante ver como un grupo de personas se organizan para defender la dignidad de su profesión, para hacer ver al mundo la importancia de su función pocas veces reconocida, sacando fuerzas de flaqueza para decirnos a todos que hay están con ganas de hacer bien las cosas, de aprender para dar lo mejor de si mismos.

Muchas gracias Maite y Mari Carmen por haber hecho posible este encuentro maravilloso

Lo que hace grandes a las instituciones #MyRAS18

La grandeza de una nación es la grandeza de sus ciudadanos. Con esta sentencia termina JS Mill su libro “Sobre la libertad”. Esta afirmación formulada en el siglo XIX es extrapolable a nuestras instituciones. A las instituciones las hacen grandes las personas que forman parte de las mismas, TODAS las personas en mayúsculas porque nadie está excluido. Unas instituciones tan complejas como las sanitarias tienen  su principal caudal en sus trabajadores. Lo que ocurre es que como el objetivo más prevalente de estas instituciones está en mejorar la salud, curar o cuidar, casi toda la atención se dirige a los sanitarios (médicos, enfermeras, auxiliares, celadores técnicos sanitarios, etc.), pero hay muchos más profesionales entre los que se cuentan los administrativos.

Se puede considerar que este colectivo es menor en el funcionamiento del hospital, pero no es así. Los administrativos son elementos clave en la organización en dos aspectos: uno como pilares y vigas que sustentan la actividad de la institución, en este sentido tienen la misión de dar forma y materializar la organización de la actividad, en función de las necesidades y demandas de los servicios médicos; organizan y sustentan administrativamente todas las actividades propias del centro. El segundo aspecto es su función de torre de control y vigilancia de la actividad asistencial, como primera voz, primera imagen y primeros oídos que los pacientes y usuarios  encuentran al llegar al centro, desde esta atalaya se convierten en directores del movimiento de los pacientes en el centro, y de alguna manera en gestores de los casos, puesto que pueden agrupar las citas y actividades de los pacientes para evitar desplazamientos innecesarios de los mismos.

Y, por todo ello este primer contacto genera una gran responsabilidad y la responsabilidad es el valor ético que caracteriza al ser humano. Quiero resaltar este aspecto porque la grandeza de las personas se manifiesta en el ejercicio de la responsabilidad. Las manifestaciones más palmarias de la responsabilidad son un compromiso con las personas en la defensa y fomento de la dignidad, respeto en el trato, actitud empática, capacidad de escucha, sensibilidad sin caer en el servilismo, empeño por hacer lo mejor, desde cada capacidad y competencia, por la persona que acude a nosotros. Responsabilidad supone buscar la excelencia y en sanidad la excelencia se convierte en imperativo ético, no puedo no hacer todo lo que esté en mi mano por el paciente. Responsabilidad también supone un compromiso por la formación, formación continuada que implica ese compromiso responsable con la organización de ofrecer lo mejor y lo más actual.

Esta es nuestra grandeza: saber y poder ofrecer lo mejor en cada momento a cada paciente en función de sus necesidades y circunstancias.

 

Francisco Javier Rivas Flores
Médico de Admisión HUF