Archivo de la etiqueta: Administrativos de salud

El profesional administrativo ¿invisible dentro del sistema sanitario? @congresosCyS #eclinica2017

 

Como ya os adelantábamos hace unas semanas, vamos a impartir un taller en el XXVIII Congreso de Comunicación y Salud (semFyC) que se celebrará entre el 11 y el 14 de octubre de 2017 en Córdoba. Durante 4 horas abordaremos la cuestión de la visibilización de los profesionales administrativos dentro del sistema sanitario, promoviendo una buena cohesión grupal de forma multidisciplinar. Como podéis suponer, el taller se impartirá de manera lúdica y amena a través de técnicas de investigación en el aula, expositivas, de análisis y de desarrollo de habilidades.

Os animamos a que os inscribáis (hasta el 17 de septiembre es más barato) e incluso a que enviéis un relato, video o fotografía (se ha ampliado el plazo hasta el 10 de septiembre) y nos acompañéis en esta nueva aventura de MyRAS

Como adelanto os dejamos este vídeo promocional 😉 de la actividad, esperamos que lo disfrutéis tanto como hemos hecho nosotros grabándolo (agradecemos especialmente la colaboración de Aida Fernández Rodríguez y Pablo Ortega Rojo).

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Buen trabajo compañeros/as #NoTenimPor #Barcelona

dhc4xkkwaaa_tvzMañana es un día importante en nuestro país a nivel general, el lema de “No tenim por” saldrá a las calles de Barcelona para proclamar que efectivamente no tenemos miedo, que queremos vivir como lo hacemos y que lo defenderemos siempre. Nuestros/as compañeros/as del Hospital Clinic, en su blog, han reseñado además la importante labor realizada por el colectivo de administrativos de la salud en una situación tan difícil, no os lo perdáis

Desde MyRAS os felicitamos y agradecemos vuestra labor en esos días tan difíciles compañeros y compañeras.

 

La magia del administrativo de la salud… por Araceli Muñoz (Hospital Clínic de Barcelona)

En breve, el proyecto MyRAS estará presente en la Jornada Administrativa del Hospital Clínic-Sant Pau de Barcelona, una de sus organizadoras nos manda este texto que queremos compartir ¡gracias Araceli!

Quiero destacar una de las habilidades que desarrollamos los Administrativos de Salud, y que hace que nuestra gestión fluya de forma extraordinaria: la MAGIA.

definición de magia:sky-572536_1280
nombre femenino
1. Conjunto de conocimientos y prácticas con los que se pretende conseguir cosas extraordinarias con ayuda de seres o fuerzas sobrenaturales

Hacemos magia con el paciente, adivinando sus necesidades y sacando de la chistera citas en agendas saturadas.
Hacemos magia con las personas, haciendo desaparecer (para excusarlos) a médicos y/o responsables  en quirófanos o atendiendo una urgencia. Coordinamos discretamente equipos.
Hacemos magia con los recursos, la pantalla, el PC, la impresora, el teléfono… conseguimos que funcionen llegando a crear complicidad con aparatos reutilizados que habían sido descartados.
Aunque aún no se reconoce si se percibe…

Araceli Muñoz (Hospital Clínic de Barcelona)

XII Jornadas de Administrativos de la Salud (AAS)

cropped-myras-logo-mini.jpgTras la exitosa acogida del I Encuentro de Administrativos de la Salud, celebrado en febrero de este año en el Hospital Universitario de Fuenlabrada, de nuevo tenemos una oportunidad para profundizar en cuestiones de interés que se suscitaron y hacer frente a los nuevos desafíos que se presentan a un colectivo tan importante en un escenario tan cambiante.

Con motivo de la celebración de las XII Jornadas AAS (Asociación de Administrativos de la Salud) que tendrán lugar los próximos días 19 y 20 de mayo, en el Parador de la Granja de San Ildefonso, en Segovia, el Hospital Universitario de Fuenlabrada tiene una presencia importante… y por supuesto en el programa no podía falta nuestro proyecto MyRAS, que acude con una comunicación oral y la moderación de la mesa No sin mi administrativo, en la que profesionales sanitarios de distintos ámbitos destacarán el papel que juegan para ellos los administrativos.

Bajo el epígrafe de Enredados en la salud, la jornada será inaugurada por D. Carlos Jesús Moreno Sánchez, director general de Ordenación Profesional del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, doctor Carlos Mur de Víu, director gerente del Hospital Universitario de Fuenlabrada y D. Juan Carlos García Benito, presidente de la AAS.

Estas jornadas han sido declaradas de interés sanitario por el Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad.

MyRAS acude a la Jornada administrativa de Admistratius Clínic y Administratius de Sant Pau

El próximo 31 de mayo participaremos, transmitiendo la ilusión de un mayor reconocimiento y motivación entre los administrativos de la salud, en la Jornada Administrativa organizada por las asociaciones Admistratius Clínic y Administratius de Sant Pau. La Jornada Administrativa tendrá lugar en el Paraninfo de la Facultad de Medicina y Ciencias de la Salud del Hospital Clínic de Barcelona. Tenéis más información en la página web de la Jornada.

De qué hablamos cuando reivindicamos el papel del administrativo de la salud y demandamos su profesionalización… por Francisco Javier López Parriego (AESMAS)

Parece algo nuevo y, sin embargo, ya desde mediados de los años ochenta del siglo pasado los administrativos que trabajamos en el mundo de la sanidad venimos señalando la importancia que tiene nuestra labor. Cuando faltamos de nuestro puesto de trabajo es una catástrofe, pero cuando estamos somos invisibles, se decía (y se dice hoy día con otras palabras). En definitiva, somos imprescindibles, pero no valorados.authentic-386651_1920

El camino de la reivindicación ha venido marcado por la idea de un grupo de profesionales que vieron claro que crear una asociación era un paso imprescindible para lograr dicho objetivo. A los cuales, se les han ido sumando otras asociaciones desde todos los ámbitos de la geografía española.

No vamos a hablar de aquella primera asociación creada en el año 1988 y que todavía sigue luchando. Ni en cómo logramos sacar adelante el famoso título de Técnico Superior en Documentación y Administración Sanitaria participando como ponentes del Real Decreto en su elaboración. Pero sí creo que es necesario reconocer su trascendencia para el futuro inmediato.

Quiero hablar hoy de cuál es el objetivo de toda esa lucha. ¿Qué queremos? La respuesta es de manera esquemática, a mi juicio, la siguiente:

1º.- Al amparo del título de técnico superior, crear la profesión. En definitiva, que para poder trabajar en el ámbito de la sanidad los administrativos tengamos un título propio que nos cobije. No todo el mundo está cualificado para realizar este trabajo

2º.- Que, siguiendo criterios pactados y fijados, todos los administrativos que ya vienen ejerciendo su labor profesional en la sanidad y quieran seguir trabajando en ella tengan acceso al título y, por ende, a la profesión. Tal y como se ha hecho cuando se ha implantado una nueva titulación en otros sectores profesionales.

3º.- Eliminar el intrusismo profesional. De sobra sabemos que labores administrativas se vienen ejecutando por otros colectivos. Colectivos que, curiosamente, son de los más beligerantes a la hora de reconocer la profesionalización de los administrativos.

4º.- Que los administrativos que no quieran permanecer en la sanidad puedan tener una salida del sector sanitario satisfactoria. Todos conocemos que hay compañeros (me refiero a los centros públicos) que accedieron a través de una oposición para personal administrativo de las administraciones públicas y por circunstancias no elegidas terminaron en un hospital o centro de salud contra su voluntad expresa.

Puede parecer lo anterior algo baladí, pero es importante. Una parte de los obstáculos para crear la profesión han venido, además de los ya destacados, precisamente por la oposición de profesionales que, trabajando en el mundo sanitario, buscaban salir de el a la menor oportunidad y que ven en la creación de la profesión de administrativo sanitario (o de la salud) un muro que les encerraría en un campo no elegido.

5º.- Que los propios administrativos sanitarios tengamos la posibilidad de formar parte del profesorado que imparte el título. No hay mejor profesor que aquél que sabe a lo que tendrán que enfrentarse las futuras generaciones.

Todo lo anterior son objetivos. Para lograrlos estamos abocados a la negociación, a hacernos entender (y entender) a las administraciones públicas, a los sindicatos y a todos los estamentos de quienes dependen la creación y reconocimiento de la profesión.

Debemos tener claro que, a largo plazo, profesionalizar el sector administrativo sanitario es beneficioso para todos y un salto de calidad en la atención de pacientes, usuarios y resto de profesionales de la sanidad.

Es relativamente fácil decirlo y tremendamente difícil lograrlo. Nosotros llevamos treinta años persiguiendo un sueño.

La especialización es parte del progreso; ¡trabajemos juntos para lograrlo!

Francisco Javier López Parriego (AESMAS)

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Desde Extremadura… por Rocío Villares

Mi nombre es Rocío Villares Arroba y soy auxiliar administrativo en el servicio de Oftalmología del Hospital Nuestra Señora de la Montaña, de Cáceres.

Quisiera desde este blog dar voz a este colectivo en el que trabajo y que bajo mi punto de vista está muy infravalorado. Somos muchas veces la cara del servicio en el que trabajamos, la mayoría de las veces hacemos nuestro trabajo en unas condiciones lamentables en cuanto a medios técnicos y humanos. Empatizamos en muchas ocasiones mucho más que el colectivo médico con los pacientes, que llegan contándonos sus situaciones y pidiendo por favor un poco de atención a sus problemas que, lógicamente, para ellos son los más graves del mundo. Y en muchas ocasiones tenemos que lidiar con el colectivo médico explicándoles problemas que no son nuestros pero que los hacemos nuestros para que pacientes que vemos que no están siendo bien tratados reciban la atención que como personas se merecen. Y la gran mayoría de las veces somos el colectivo al que peor trata la Administración y realizamos el trabajo que menos se agradece por parte de ésta.

No necesitamos agradecimiento por parte de la alta jerarquía pero lo que no queremos es que se nos infravalore y se nos pongan zancadillas para realizar nuestro trabajo. No somos super-personas, ni los papeles se hacen solos. El hecho de trabajar sentados delante de una mesa no quiere decir que no hagamos nada. Muchos días no podemos tomarnos ni un café porque queremos que se quede un quirófano programado, o porque un paciente se lleve su cita a casa o porque tenemos que avisar de un cambio de última hora y entendemos que debe notificarse al paciente cuanto antes, etc, etc, etc……. en fin, preparar papeles que no son otra cosa que personas con sus problemas, sus miedos, sus familias, sus circunstancias que cambian radicalmente cuando llegan a una consulta o tienen que entrar en un quirófano y que lo único que piden es un poco de atención humana. Nada más. Y muchas veces es el personal administrativo el que les brinda esa atención.

Y no estaría de más que quienes están al frente de la gestión sanitaria se diera cuenta de que sin el trabajo del personal administrativo, muchos hospitales y consultas de los centros de salud dejarían de funcionar.

Un médico con el cual trabajé siempre decía que cuando un médico faltaba de un centro de salud, el centro de salud seguía funcionando pero cuando faltaba un administrativo, el caos era total. Los que trabajamos en este sector sabemos que eso es así.

Espero que con esta iniciativa se oigan nuestras voces y nuestras reivindicaciones, que creo que son parecidas en todas las Comunidades Autónomas.

Rocío Villares
Hospital Nuestra Señora de la Montaña (Cáceres)