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Yo quiero avanzar ¿y tú?

Una vez más lo ha vuelto a conseguir, nuestro compañero Ricardo Cañabate con su último artículo: “Cuando el río suena…” publicado en su blog: el pasado sábado 18 de agosto, en plenas vacaciones para casi la mayoría de los mortales… Así nos pilló, de improviso, por sorpresa. No nos esperábamos esa gran carga de energía con la que nos presenta su crítica hacia la situación de nuestro colectivo. Pero él, valiente, inquieto, preocupado por el olvido y falta de voluntad por “educar a la ciudadanía” en ese reconocimiento y respeto por el ejercicio de nuestra profesión nos muestra la desigualdad real que existe en la consideración de trabajadores en el ámbito sanitario que viene de lejos.

Si por un lado, pide “dar un paso al frente”, al menos que nos escuchen las Autoridades steps-1081909_1280Sanitarias, para que, de una vez por todas se sienten con este grupo de profesionales, los administrativos de la salud (más de 50.000 en todo el territorio nacional) que se esfuerzan y comprometen con sus organizaciones y velan por la mejora asistencial como el resto de sus compañeros sanitarios, no se entiende ese desinterés en reconocer su trabajo de forma oficial e incentivarlos como merecen con el fin de avanzar y contribuir con sus ideas y propuestas a la excelencia en la atención a nuestros pacientes, que casi siempre se apuntan otros…

Por otro lado, ve la necesidad de que sean los propios administrativos los que se movilicen y conecten entre ellos para desarrollar vías de crecimiento profesional y pongan valor a su trabajo, cuestionen los procedimientos caducos e ineficaces y aporten sus mejoras. Sólo con esa actitud podremos influir en los modelos organizativos de nuestros centros sanitarios. Somos capaces de tomar decisiones…de hecho las tomamos, o ¿no?.

No podemos instalarnos en la queja continua y estéril. Visibilicemos nuestras tareas. Mejorémoslas. Actualicemos protocolos. Conectemos con nuestros pacientes en sus necesidades y revirtámoslas a nuestras organizaciones. Tenemos un gran valor humano y mediador. Sabemos dónde hace falta trabajar para mejorar la atención sanitaria. La administración y la gestión es la INFRAESTRUCTURA en la que se sustenta toda la parte clínica de nuestros centros. Para que una consulta médica pueda tener lugar, es necesario que un grupo de administrativos y gestores diseñen y trabajen previamente: desde servicios centrales, económico-financiero, admisión, suministros, informático…

MyRAS también se suma a este lema de moverse para crecer y anima a todos los compañeros a que lo hagan también. Sólo UNIDOS podremos conseguir nuestro sueño…

WE HAVE A DREAM: “QUE SE RECONOZCA NUESTRA PROFESION”

Yo quiero avanzar ¿y tú?

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Tienes dos oportunidades para hacerlo pronto:

  • I Jornada PROAS, donde MyRAS presentará “Atrévete a brillar” y algo novedoso para poder conocer dónde estamos y contactar entre nosotros.
  • Congreso de Comunicación y Salud en Santiago de Compostela, congreso multidisciplinar y humano donde la comunicación y el aprendizaje son su objetivo principal, donde MyRAS impartirá un taller “La creatividad está en ti”.

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MyRAS, dos administrativas de la salud infiltradas en la II Jornada de Enfermería de #Gandía20

Teníamos mono de congresos/jornadas y el programa de esta II Jornada 2.0 celebrada el pasado viernes, 4 de mayo, en el Salón de Actos del Hospital Francesc de Borja en Gandía (Valencia) con el título En Redes Sociales profesionales y pacientes importamos y aportamos ¡Juntos seguimos sumando! nos cautivó. Supimos desde el minuto 1 que teníamos que estar allí.

Y, os preguntaréis ¿por qué? …pues la respuesta es fácil y es… por muchas razones:

  • Los ponentes eran profesionales de la salud en el 1.0 y que difunden su labor y comparten sus conocimientos en el 2.0 con gran generosidad. Les conocíamos de las Redes Sociales. Y es que las RRSS han unido a profesionales y pacientes consiguiendo que se creen proyectos maravillosos y se aúnen sinergias muy potentes. Y se cree una gran Comunidad, un “networking”….una familia en #salud.

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  • Las enfermeras, organizadoras y principales participantes de esta Jornada, son un referente muy importante, IMG-20180507-WA0026donde nos tenemos que fijar el colectivo de administrativos de la salud. Han sido capaces de profesionalizar su trabajo alcanzando una alta cualificación en su área de competencia que son los cuidados de las PERSONAS. Su rol ha cambiado mucho… la enfermera investiga y mejora la calidad asistencial del sistema. Con gran admiración comprobamos cómo han conseguido unirse y conectarse desde todos los puntos de la geografía y trabajar en proyectos conjuntos.
  • Creemos firmemente que la clave del éxito en nuestras Organizaciones es trabajar en EQUIPO. Y es así, acercándote a conocer qué y cómo trabajan nuestros compañeros sanitarios, de la manera que entendemos los procesos que nos unen y podemos aunar esfuerzos e información alineada para que la atención asistencial sea uniforme para nuestros pacientes, que son los grandes beneficiados.
  • Nuestro interés por la salud digital es mucho. Se está demostrando que un conocimiento no compartido se pierde y eso precisamente es el gran logro de los contenidos puestos en red. Por eso, estas Jornada nos parecía tan interesante. La #salud es un compromiso de TODOS, tanto pacientes como profesionales. Día a día conocemos nuevos blogs, webs, apps… que nos muestran otras formas de hacer las cosas. Hay que estar atentos/as y trabajar con pensamiento crítico y valorar lo que hay y aportar lo que falta, cada uno/a desde nuestra trinchera.

Nos sentimos muy cómodas durante nuestra estancia en Gandía, especialmente por la hospitalidad, capacidad organizativa y generosidad de Charo Boscá, enfermera radiológica y auténtica dinamizadora de este gran evento anual. De ahí salieron futuros proyectos, como no podía ser de otra forma, entre tanto profesional proactivo y animado a mejorar la asistencia e investigar en #salud.

La información completa del evento queda perfectamente recogida en los posts de nuestros compañeros Teresa Pérez y Antón Reina. ¡No os los perdáis!

¡¡¡Nos vemos en Gandía20 el año que viene!!!

La última Jornada del 2017 de #MyRAS

1Cansadas ya a esta altura de año, pero ilusionadas, acudimos a la Jornada de nuestros compañeros de la Asociación de Administrativos de la Salud (AAS) en Cuenca, el pasado 15 de diciembre 2017 que se celebró en el Museo de Paleontología de Castilla-La, con el título del “Administrativo de la Salud en el SNS” Mancha (link al programa), donde acudieron más de un centenar de compañeros.

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El día comenzaba con un frío riguroso y en un lugar precioso, con unas vistas de la ciudad de Cuenca impresionantes, pero donde el viento azotaba sin tregua.

 

La Jornada tras su inauguración transcurrió en tres mesas temáticas:

 

  • La primera trató sobre la Humanización y la Administración de la Salud.
  • La necesidad de establecer Protocolos de buen trato en nuestras organizaciones sanitarias.
  • Los administrativos de la salud tenemos mucho que aportar en este sentido como puerta de entrada (desde nuestros mostradores y puestos de teléfono) a los pacientes.
  • Varios compañeros del CAP Casanova 5nos explicaron su Plan de Humanización en su centro. “En la Piel del Paciente” por Dª Marisa Finestres Abanades, responsable de Atención al Ciudadano. Miembro de la Comisión de Calidad y Seguridad del Paciente. CAP Casanova. fue el primer premio a la mejor comunicación oral en las XII Jornadas de la AAS en La Granja (Segovia, Junio 2017).
  • Cerró esta mesa la intervención de D. Rodrigo Gutiérrez Fernández, Director General de Calidad y Humanización de la Asistencia Sanitaria. Servicio de Salud de Castilla La Mancha. Presidente de la Sociedad Española de Atención al Usuario de la Sanidad (SEAUS), que nos habló de la humanización de la asistencia sanitaria como responsabilidad y cultura de toda la organización.

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  • Y la tercera y que dio opción a un debate muy participativo por parte de los asistentes al acto, explicaba la oportunidad de cualificación profesional para el administrativo de la salud. El presidente de la AAS puso unas preguntas en la pantalla para que se contestaran entre todos.

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  • José Rodrigo Cerrillo Patiño. Asesor Técnico Docente de Formación Profesional y Enseñanza de Adultos. Consejería de Educación, Cultura y Deportes. Cuenca, nos habla en su ponencia “Una oportunidad de Cualificación Profesional para los Administrativos de la Salud, una oportunidad para el SNS” de las posibilidades de futuro que nos ofrece la Formación Profesional (cualificaciones y ciclos) y nos presenta este título de FP: CFGS Documentación y Administración Sanitaria, que nos puede considerar personal sanitario dentro del Sistema de Salud. Esto supone la entrada por bolsa de empleo al personal que posea este título. Pero, ¿qué ocurriría con los profesionales que ya están en el sistema sanitario? Una solución sería su acreditación. Este proceso de certificación profesional se tendría que diseñar en función de los conocimientos, funciones y competencias que cada profesional tuviera. El problema estaría en el tiempo de implantación de la exigencia de este título para la contratación de esta categoría nueva en las distintas CCAA u Organizaciones Sanitarias porque si no, quienes fueran consiguiendo esta categoría restaría oportunidades a los de otras CCAA que fueran más rezagadas.
  • Los Sindicatos (UGT, CSIF y CCOO), también representados en esta mesa nos dieron esperanzas de revisión de la situación de nuestro colectivo y de la necesidad de reconocimiento de nuestra profesión que beneficiaría al Sistema Sanitario y a los pacientes. Se trataría de una esfuerzo y voluntad conjunta de los tres Ministerios: Educación, Trabajo y Sanidad para el reconocimiento de esta nueva categoría profesional: (ojalá se llamara administrativo de la salud). Exigiría de la revisión global de un colectivo que lleva desempeñando su trabajo “sin orden ni concierto”. Los roles de estos profesionales han cambiado substancialmente desde que en 1971 se firmara el Estatuto de personal no sanitario al servicio de las instituciones sanitarias de la S.S” como auxiliares de asistencia y modificado en la orden de 1984.

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Los tres sindicatos estaban de acuerdo en la necesidad de conocer la plantilla o censo de administrativos y auxiliares administrativos que hay y recoger sus funciones y competencias para poder establecer unos criterios claros a la hora de crear un sistema de clasificaciones profesionales nuevo y también establecer la acreditación correspondiente a todo el personal administrativo que trabaja en el SNS. Incluso se valoró la posibilidad de aunar las dos categorías, auxiliar administrativo y administrativo, puesto que la única diferencia que existe reside en la nómina.

También se comentó la negociación de la carrera profesional que está congelada desde 2010 por ejemplo en Comunidad de Madrid y ahora se está abriendo a todas las categorías, no sólo a médicos y enfermería, que eran los únicos que la tenían.

E igualmente se trató el tema de las OPE´s donde no se contempla la experiencia y formación para los auxiliares administrativos ni administrativos que ya están en el Sistema trabajando.

A continuación, J. Carlos García Benito nos presentó el 6º Congreso Nacional de la Asociación de Administrativos de la Salud.

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Y la Clausura de la Jornada a la hora programada fue a cargo D. Ángel Pérez Sola,  Director Gerente. Gerencia Atención Integrada. Cuenca, quien felicitó la labor de la AAS y a su Junta directiva durante estos 17 años, a los que conoce muy de cerca, porque ha trabajado con ellos en el Hospital Virgen de la Luz.

I Jornada de Administrativos de la Salud #AdmHSLL17 — Blog de Teresa Perez

Nuestra querida y siempre admirada Teresa Pérez hace su particular crónica de #AdmHSLL17 en su blog ¡no os lo perdáis!

Este viernes día 6 de Octubre ha tenido lugar en el Hospital de Son Llàtzer de Palma de Mallorca la I Jornada de Administrativos de la Salud, organizada por MJ Jaume, secretaria del servicio de Neumología de este hospital, apoyada por la gerencia y por la Asociación de Administrativos de la Salud que se desplazó…

a través de I Jornada de Administrativos de la Salud #AdmHSLL17 — Blog de Teresa Perez

I Jornada de Administrativos de la Salud (Hospital Son Llatzer, Palma de Mallorca)

PORTADAUna nueva oportunidad de encuentro e intercambio de experiencias en nuestra profesión de administrativos de la salud: la primera Jornada de AAS en Palma de Mallorca, en el Hospital Son Llatzer. Con un interesante programa de ponencias presentadas por profesionales baleares, habrá tiempo para escuchar al siempre esclarecedor Iñaki González y de acudir a la presentación del libro de AAS El Administrativo de la Salud: Conceptos básicos para alcanzar la excelencia profesional, una publicación que elaboró la Asociación de Administrativos de la Salud (AAS) conjuntamente con la Sociedad Española de Atención al Usuario de la Sanidad (SEAUS).

Como siempre insistimos desde MyRAS, es importante acudir a este tipo de eventos y participar activamente en ellos (en esta ocasión además la Jornada es gratuita) al igual que asociarnos a organizaciones como AAS, es la única manera de que ganemos fuerza y visibilidad en un ámbito como el sanitario en el que, aunque no seamos asistenciales, somos pieza fundamental para su funcionamiento.

Cronica de las I Jornada Administrativa de los Hospitales Clinic y Sant Pau

img_2441El pasado 31 de mayo fue un gran día para los administrativos de la salud que tuvieron la oportunidad de asistir al paraninfo de la facultad de Medicina del Hospital Clinic de Barcelona donde tuvo lugar la celebración de la I Jornada Administrativa de los hospitales Clinic y Santa Creu i Sant Pau, donde se respiró la Magia administrativa.

El objetivo de esta Jornada era compartir experiencias y conocimiento para asegurar el buen funcionamiento de los centros y contribuir a una atención sanitaria de calidad y respetuosa con los derechos de las personas. (Ver programa)

El comité organizador, compuesto por personal administrativo de las dos asociaciones del Hospital Clínic de Barcelona y del Hospital Santa Creu y Sant Pau,  nos sorprendió entrando con la música del teclear de las antiguas máquinas de escribir, un guiño a la labor de nuestras antiguas predecesoras.

20170531_090641La inauguración a las 9 h corrió a cargo de los dos gerentes de los hospitales organizadores: Dr. JM Campistol, director general Hospital Clínic y Dr. A. Salazar, director gerente Hospital Sant Pau, quienes dieron una calurosa bienvenida a todos los asistentes, ensalzando el gran valor del trabajo de los administrativos.

La primera ponencia con el 20170531_080739título de “Futuro administrativo. Plan estratégico del Clinico la presentó Eva Borras, directora de Gestión Económica de este hospital.

Detalló minuciosamente dicho plan y cómo había contado con los administrativos en todos los proyectos para su desarrollo.

Después se habló de los Riesgos psicosociales de los administrativos en el ámbito sanitario a cargo de la Dra. Lydia Navarro. A continuación, Gemma Salmerón del equipo de PRL del Hospital Clinico, animó a todos los asistentes a realizar unos ejercicios durante quince minutos para combatir el sedentarismo y las malas posturas típicas de nuestra profesión.

Tras la pausa del café, fue el turno de la presentación del “Proyecto MyRAS de Motivación y Reconocimiento de los Administrativos de la Salud” Empezó Mª Carmen Sobrado, auxiliar administrativo del Hospital Universitario de Fuenlabrada explicando cómo surgió y qué persigue dicho proyecto, un proyecto de los administrativos para los administrativos.

Siguió Mayte Rodríguez demostrando la importancia y el poder de las palabras en las relaciones laborales, clave para conseguir una organización saludable.

A continuación, se entregó el premio y mención a los pósteres ganadores: Les 3 Es y Programa de gestió de coneixement administratiu servei anatomia patològica.

La Autoridad Catalana de Protección de Datos, en la figura de D. Carles San José, jefe del Área de Inspección Catalana de la APDCAT, ilustró en su ponencia “Responsabilidad y Protección de datos” con casos prácticos del ámbito de la salud que ha resuelto la Autoridad y los riesgos que acarrea el no disponer de una buena política que vele por la LOPD en las organizaciones sanitarias.

Frances Moreau, experto en gestión sanitaria, dio una visión de “Un nuevo modelo de hospital para una nueva sociedaddestacando la importancia de la organización sanitaria por y para los pacientes que demandan una mayor toma de decisiones y una participación activa en el sistema sanitario.

Clausuró el acto el Dr. Antoni Trilla, profesor de la Facultad de Medicina y Ciencias de la Salud de la Universidad de Barcelona, junto a la Dra. Gemma Crywinckle, directora asistencial del Hospital Sant Pau.

Tenéis disponible la crónica visual completa de la Jornada en este vídeo.

I JORNADAS DE HUMANIZACIÓN GAI DE TOMELLOSO: “ Es más efectivo ser afectivo”

Ya está publicado el programa de las I Jornadas de humanización de la Gerencia de Atención Integrada de Tomelloso. MyRAS participará con una ponencia en este evento en el que no se ha podido elegir lema mejor: es más efectivo ser afectivo 😉